Centro de Ajuda
Perguntas Frequentes
Tem dúvidas sobre as nossas ofertas ou sobre o funcionamento da Deuctshe-Finance-Group? As respostas estão provavelmente aqui.
01 Sobre nós
Quem é a Deuctshe-Finance-Group?
Somos uma plataforma de serviços financeiros de nova geração. Ao contrário dos bancos tradicionais, utilizamos a tecnologia para simplificar e acelerar o acesso ao crédito para particulares e profissionais.
Os meus dados estão seguros?
Absolutamente. A segurança é a nossa prioridade máxima. Utilizamos encriptação SSL de 256 bits (a mesma que os grandes bancos) para proteger todas as informações que nos transmite. Os seus dados nunca são vendidos a terceiros.
02 O meu pedido de empréstimo
Quais são os documentos necessários?
Para uma resposta rápida, prepare: um documento de identificação válido, os seus 3 últimos recibos de vencimento (ou balanços para profissionais), um comprovativo de morada com menos de 3 meses e um comprovativo de NIB.
Quanto tempo para obter uma resposta?
Obtém uma resposta de princípio imediata no final da simulação online. Uma vez enviado o seu processo completo, recebe uma resposta definitiva em 24 a 48 horas úteis.
A taxa proposta é fixa?
Sim. Na Deuctshe-Finance-Group, apenas propomos taxas fixas. A sua mensalidade é conhecida antecipadamente e nunca mudará durante toda a duração do reembolso.
03 Reembolso
Posso reembolsar o meu crédito antecipadamente?
Com certeza. De acordo com a lei, pode reembolsar total ou parcialmente o seu crédito antes da data de fim prevista. Basta contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para conhecer as modalidades exatas segundo o seu contrato.
O que fazer em caso de dificuldade de pagamento?
O importante é não ficar sozinho. Contacte-nos imediatamente por telefone para o +49 167 843 642 05 ou através do formulário de contacto. Procuraremos juntos uma solução (adiamento, modulação) adaptada à sua situação.
Não encontrou a sua resposta?
Os nossos consultores estão disponíveis para responder a todas as suas questões específicas. Não hesite em escrever-nos.